ENVÍOS
ENTREGA
Una vez realizado el pedido, el plazo de entrega es de 48/72 horas en península y baleares.
PRECIOS
Todos los pedidos se suministrarán a portes debidos.
Pedidos inferiores a 10kg, 14,50€ de gastos de envío.
Pedidos inferiores a 20kg, 26,50€ de gastos de envío.
Pedidos inferiores a 30kg, 39,50€ de gastos de envío.
DEVOLUCIONES
FUTURUX PROTECFARMA SL, ofrece un período de devolución de 15 días desde la fecha de recepción del producto. La garantía de devolución de 15 días te permite devolver los productos que desees en caso de que no quedes completamente satisfecho con tu compra.
Los productos de higiene personal, los productos de un solo uso, como mascarillas, guantes y test rápido de autodiagnóstico Covid 19 no tienen opción a devolución. Exceptuando defectos de fabricación, con previa verificación por parte del vendedor.
El cliente deberá ponerse en contacto con el delegado encargado de su zona y éste valorará de primera mano si el producto en cuestión es canjeable o abonable.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones y en su embalaje original, en el caso de que no se cumplan estos requisitos, será el propio delegado quien advertirá de que no se podrá efectuar dicha devolución.
Si todas las condiciones se cumplen, con el formulario de abono correctamente formalizado, donde se indicará el motivo de la devolución y la acción a llevar a cabo, ya sea abono o cambio del producto, se procederá el envío a Central.
En la Central se realizará una segunda revisión. Este proceso provocará que el pedido efectuado se retrase sensiblemente.
En el caso de que, al llegar a Central y aun contando con el visto bueno del delegado, no se autoriza el abono o el cambio del producto, se le comunicará a el delegado para que haga la gestión oportuna con el cliente.
Período de Garantía: FUTURUX PROTECFARMA SL, ofrece a sus clientes una garantía legal de 2 años desde la fecha de recepción del producto. El cliente ha de conservar el albarán o justificante de compra. No se aceptarán devoluciones de productos una vez cumplido ese período. No entrará en garantía daños al producto por un uso indebido de éste.